Política de Privacidad
Última actualización: Enero 2026
En Keklckqva, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos información que nos proporcionas directamente, como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono e información financiera cuando te registras en nuestra plataforma o te suscribes a nuestro boletín. También recopilamos información automáticamente sobre tu dispositivo y tu uso de nuestros servicios.
2. Uso de la Información
Utilizamos tu información para: proporcionar y mejorar nuestros servicios de crowdlending inmobiliario; comunicarnos contigo sobre tu cuenta, inversiones y actualizaciones de la plataforma; enviarte información de marketing si has dado tu consentimiento; cumplir con obligaciones legales y regulatorias; y prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestra plataforma.
3. Compartir Información
No vendemos tu información personal a terceros. Podemos compartir tu información con: proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma; autoridades regulatorias y gubernamentales cuando sea requerido por ley; y socios comerciales con tu consentimiento previo.
4. Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos encriptación SSL, firewalls y sistemas de monitoreo continuo.
5. Tus Derechos
Tienes derecho a: acceder a tus datos personales; rectificar información incorrecta; solicitar la eliminación de tus datos; oponerte al procesamiento de tus datos; y retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, contáctanos a privacy@keklckqva.com.
6. Retención de Datos
Conservamos tu información personal mientras mantengas una cuenta activa con nosotros o según sea necesario para cumplir con obligaciones legales. Los datos de transacciones se conservan por un período mínimo de 10 años según la legislación ecuatoriana.
7. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.
8. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, contáctanos en: Keklckqva, Av. Amazonas N37-29 y UNP, Edificio Eurocenter, Piso 5, Quito, Ecuador. Correo: privacy@keklckqva.com. Teléfono: +593 2 123 4567.